商业模式,是管理学的重要研究对象之一。MBA、EMBA及CEO必读12篇等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。商业模式是创新的前提。
创新,顾名思义就是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。它有三层含义,第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。对于一个企业来说,创新,就是为了更好的活下来。从《营销革命》的逆思维来分析,不断更新企业自身的核心竞争力。郭台铭对创新的三个表现理解为:创新的表现(三种运作的能力上):经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新。
我接触到很多中小企业,企业的决策者都在强调创新,有的公司的文化口号上也是“创新”不离口。是不是中小企业都需要创新呢?创新肯定是有必要的,可是让我感到困惑的是,这些中小企业推崇的创新大多数像是口号,而不是行动。有的即使是行动,也是茫无头绪。如何才能把创新落地,付之行动?结果出乎我的预料,这其实是一个很尴尬的行动。企业们都可以谈创新,但是一些在自我管理状态下发展的中小企业可能承受不了创新带来的后遗症。
那就是能不能活下来的风险。若是没有外部资源和平台的支撑,企业的核心的竞争力也只是“小孩子抱金娃娃”,抱得起,却守不住。做好创新其实有一个前提:就是企业运营的的商业模式是否科学合理。企业的商业模式能否持续和合理,不仅仅只是注重于眼前发展,更要兼顾到后期的中长期运营。查钢在这里毫不客气的指出,我们很多企业没有系统规划的商业模式,例如保健品会销行业,某些医药招商型公司,以及一些快消品企业,他们的经营发展大多是建立在商业环境的基础上的,受市场大环境的影响,他们创新的意义不大。
因此,在谈创新之前,我们要明白什么是商业模式,因为不同的模式决定着创新的持续性。大众化或是说传统的商业模式是“无风险赚小利,小风险赚中利,中风险赚大利,大风险赚暴利”,那么如果能够跨层获取利润,无风险赚中利,小风险赚大利,中风险赚暴利,可能就是一个非常优秀的商业模式了。优秀的创新是为优秀的商业模式服务的。因为优秀的商业模式才能充分体现创新的价值。世界管理学大师彼得德鲁克说过:“21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
好的商业模式就是让企业如何活下来。简单的理解就是,模式是生存之道,创新是赢利之道。因此,查钢建议一些中小企业在创新之前,先要做好适合本企业发展的商业模式,先健康的活下来。先做好模式,再做好产品技术和流程再造上的创新改变。做好商业模式也是一种创新,据统计,美国企业创新成功有60%是商业模式的创新!如何活下来,结论只有两点,一是做好产业的多元化延伸;二是如何打造多层次模式互补链。
多元化一定要有关联性多元化发展(其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化)是一种可以让公司分散风险,资源利用优势,追逐利润优势的一种商业模式。如曾经一手打造《超级访问》、《美丽俏佳人》等节目李静是东方风行传媒集团CEO,也是国内著名女主持人。2008年李静跨界创办电子商务网站乐蜂网。资料显示,乐蜂网是中国第一个拥有专家明星进驻、以提供女性时尚解决方案为主的B2C平台。通过李静在娱乐圈、时尚圈的影响力,乐蜂网拥有时尚美学专家、明星艺人等诸多资源,并与李静旗下的美容栏目进行推广和互动。
根据李静披露的乐蜂网发展规划显示,自2008年上线以来,乐蜂网凭借精准用户定位、强势市场营销获得业内高度关注。2009年乐蜂网实现全年销售总额1亿元;2010年乐蜂网销售额保持3倍高速增长;到2011年乐蜂网凭借对自有品牌的出色经营,已拥有超过320万名用户,预计今年销售额将突破10亿元。
打造多层次模式互补链典型的例子就是麦当劳,每个人都知道的麦当劳,所有人都知道它是卖汉堡包的,可是麦当营最赚钱的不是卖汉堡包,他要是只卖汉堡包,也不可能卖得全世界。
其实麦当劳一直沿用“朝两个截然不同的方向赚钱”的经营办法。除了通过特许加盟收取约占销售4%的特权收益外,还通过房地产运作得到相当于10%销售额的租金。租金收益高于特许收益,也是麦当劳长期以来选择以超过任何人想象的速度圈地、建设和开新店来追求利润的原因。
再详细的说明一下,麦当劳的全美万家店铺中,60%的所有权是属于麦当劳的,另外40%是由总公司向土地所有者租来的,麦当劳租地时定死租价,不允许土地所有者在租约内加上“逐年定期涨价”条款,但在出租给加盟者时,却把所有的保险费、税费加了进去,并根据物价上涨情况,理直气壮地向加盟分店逐年收取涨价租金。这其中的差价有2至4成。
当餐厅生意达到一定水准后,各店还要缴付一定营业额百分比给麦当劳,叫做“增值租金”。麦当劳不仅由此赚到了40%的利润,而且还可以通过房地产来控制加盟者完全依附于总部。在麦当劳的收入中,有1/4来自直营店,有3/4来自加盟店,而总收入的90%来自房租。这就是麦当劳的赢利模式,不是卖汉堡包,而是卖房地产赚钱。麦当劳的企业本质、核心价值却是房地产。
是不是想不到?“明修栈道,暗度陈仓”。纵观国内行业如中国房地产公司的商业模式简单而粗暴,一些企业总围绕在“央视模式”、“渠道为王”、“终端为王”、“深度分销”等模式上创新,这其实不叫创新,创新不能只是在“术”的层面,即使有所改变,对手马上可以复制和模仿,这不过是从头痛医头、脚痛医脚的角度。从长远上看,要想取得持续的竞争优势,将会越来越难。每个企业,都应该找到适合于自己的赢利模式。着重于发现利润区,并创造新价值,这才是真正的创新。