顾客投诉问题应对技巧如何应对“问题租客”（三）-爱华网

“问题租客”类型3：噪音扰民邻里频频投诉

易发人群：群租客、公司租客

症状：群租房人多嘴杂，租客层次不一，部分素质较差者不懂自律，经常晚归，或者大半夜在楼道大声喧哗、甚至乱按其他住户的门铃，严重影响邻里间的正常生活和休息。房东也因此经常受到邻里投诉，反复协调费尽周折。

对策：对于普通的租客，如果平时有影响到邻里的举动，房东可进行协调解决。如果在不知情的情况，房子被改造成了群租房，人员复杂导致影响邻里正常休息的，可按照合同限期要求租客搬离。

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