年底向来是楼盘交楼的高峰期,不过不少业主欢喜之心被大量质量问题浇了一盆冷水。不少业主纷纷面临收楼的大问题,有业主甚至气愤地表示“被收楼”。
“当我推开房门时,只有愤怒两个字”,某盘业主刘先生说。“整个房间像个垃圾间,厕所奇臭无比,厨房充满油烟味,这样的房子怎么住人?”为收楼奔波了近一个月还未彻底解决问题的刘先生,至今怒气仍难消。据他介绍,收楼时他提出了二十多条整改意见,但是落实的却不多。更让他气愤的是,一些整改项目涉及设备维修和材料更换时,开发商以年底供应商放假为由,给了供应商电话让他自行联系。
目前,收楼中的问题可谓千奇百怪,不过业主投诉的问题集中在墙面开裂、不平整,装修用材低劣、手工粗糙等。还有业主表示,收楼时开发商没有出示完整的交楼材料。据业主反映,开发商没有提供相关验收资料(三证一表),水电都是临时的,收楼后随时断水断电。
除了质量问题,还有不少业主提出楼盘收楼流程不合理。花都某楼盘业主表示,他们在收楼时,开发商要求他们签署收楼书,缴纳了各项费用后才给钥匙验房。业主签字收楼后,开发商对其整改百般推脱,而且签字后意味着开始缴纳管理费,但是房子并未达到入住条件。
对此,不少开发商表示,很多业主是首次置业,因此对收楼问题很紧张,其实其中有些是很微小的事情。双方应多沟通了解,而不要使矛盾激化。本来很容易解决的小问题,如果纠缠下去对大家都不利。
提醒近期收房的业主,如果还没有验收房屋就要求签名领取钥匙,好不要签字,而是要求开发商持钥匙收楼。如果被迫签字,注明“借用钥匙验楼,不等于收楼”(或“借用钥匙验楼”)之类的字样。