2017春运火车票退票手续费新规定出台,春运期间车票改签后再退票收20%手续费。为了方便大家下面小编整理的2017火车票退票手续费收费标准,一起看看吧。
铁路部门日前出台退票新规:凡是乘车日期在春运期间(1月13日至2月21日),一律收取票价20%的退票费。
据悉,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费(收取20%退票费)。团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。
此外,旅客在12306官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点不能办理退票。在网上办理退票,提交退款申请后,铁路部门按银行规定时限退还至原支付银行卡,如果遇到退票费未及时到账等情况时,旅客可以拨打12306客服咨询,还可发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
按照30天的预售期,今天起,铁路部门会开始发售2017年1月26日的火车票,由于离除夕越来越近,未来几天,将会成为春运抢票的关键阶段,而除夕当天车票也将在12月29日起售。旅客在通过12306网页购票时,需要注意的是,在网络上购票如果单日取消3次系统将会自动冻结账户,提醒网友在买票前一定要确定好自己的出行时间。
2017火车票退票手续费新规定火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;
3.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
4.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
1.怎么免费退票?
客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.最晚什么时候退票
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体票退票时间
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4.变更到站如何补差价?
如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;
火车票改签新规定:“变更到站”带来的好处:
1)经济上更加实惠。
旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
2)办理手续更加简便。
旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
3)出行更加便利。
旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。
注:
①原车票开车前48小时以上,可改签1次,不收手续费;
②但开车前48小时—15天期间,改签至距开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%退票费。
③“变更到站”只能办理一次。
5.网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
2017年春运火车票退票攻略用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1.在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2.以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3.改签后,出具纸质车票。
4.网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。