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  遇到什么情况需立即向110报警

  1.犯罪分子正在进行杀人、放火、投毒、抢劫、爆炸、盗窃等犯罪活动时;

  2.发生聚众闹事、酗酒斗殴、哄抢公私财物、械斗、侮辱妇女等严重危害社会治安秩序的行为时;

  3.犯罪分子作案后尚未逃离现场,有可能将其抓获时;

  4.遇有治安灾害事故时;

  5.遇有其他需要人民警察进行紧急救护服务时;

  6.需要举报违法犯罪线索时。

  正确使用110报警服务要注意以下几点

  1.如发生刑事、治安案件时,直接拨打110,如咨询业务,最好直接拨打业务部门电话。如知道派出所报警电话,可直接打电话到派出所,以减少接转电话环节,让民警争取最快时间到达现场;

  2.报警要具体、详细、准确。首先告知自己姓名、单位、住址、联系电话,然后报告案件、事故性质,发生时间、地点和简要情况及犯罪行为人的基本情况等;

  3.不要谎报案件,谎报案件属违法行为,将受到处罚;

  4.报警完毕,没有特殊情况请不要离开现场,应在现场等候,以便民警及时了解情况,进行处理。

  指挥中心的性质和报警服务台接警范围、及服务方式

  1.指挥中心的性质:指挥中心是公安机关集中掌握研判和处理重大紧急信息、辅助领导决策指挥、协调处置紧急警务活动、接受群众报警求助和投诉举报的重要部门。它是公安机关实现和强化统一指挥、快速反应、多警种联合作战的一个首要环节,是新形势下公安机关专门工作与群众路线相结合、密切联系人民群众的桥梁和纽带,是公安机关"严格执法,热情服务"的一个重要窗口。

  2.指挥中心接警范围:

  (1)110服务台接受公众报警;

  (一)刑事案件;

  (二)治安案(事)件;

  (三)群体性事件;

  (四)自然灾害、治安灾害事故;

  (五)违法犯罪线索;

  (六)其他需要公安机关紧急处置的报警。

  (2)110服务台接受公众求助;

  (一)发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

  (二)老人、儿童、弱智人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

  (三)公众遇到危难,处于孤立无援状况的。

  (四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全的,需要公安机关先期紧急处置的;

  (五)各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情,需要公安机关紧急处置的;

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  (六)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

  (3)110服务台接受公众投诉。

  公安机关及其人民警察现时发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

  3.服务方式:

  ①接到110报警或求助时,指挥调度巡警在最短时间内赶到现场进行先期处置,或通知有关警种赶往现场协同处置。

 

  ②遇有涉及社会联动单位的求助,负责接转通知其赶往现场处置。

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