现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代,其重要内容不再是教条式的管理制度,而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特艺术。
电力作为国家经济的命脉,在飞速发展的今天,面临着前所未有的挑战和巨大的发展机遇。作为电力生产一线的管理者,如何围绕以人为本的管理理念,提高安全管理实效,实现安全生产的长治久安,是值得深思和积极实践的一个崭新课题。
班组是企业的最基层组织,是完成各项生产任务的重要力量,更是企业安全生产最直接的践行者和保障者。变电站,作为电网的心脏,安全运行尤为重要。而变电站运行工作的特殊性容易造成运行人员对工作的心理疲劳和精神厌倦,用单纯、简单的制度来约束员工容易引起情绪抵触。特定工作环境所造成的运行人员的复杂心理和消极情绪,容易导致事故的发生,是安全工作的极大隐患。怎样最大限度克服变电运行的不安全因素,提高变电运行这种特殊班组人员的工作积极性,作为一名变电站班组管理人员,在此谈一些体会和想法,以供大家参考。
班组管理,顾名思义,就是要通过管来理顺工作关系、工作程序,调动班组成员的积极性和创造性,挖掘和发挥他们的潜力,达到有效提高工作效率、杜绝安全隐患、创造更多效益的目的。变电运行班组管理,就是让员工认清自己的责任,履行自己的职责,提高班组员工的主人翁意识,最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能,人尽其才、物尽其用,确保安全生产,保证各项任务的完成。
一、目前影响变电站安全生产的因素
1、积极因素
近年来电力企业始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,在实践中形成了一套较为完善的安全管理机制,安全管理水平普遍得到了提高。通过常抓不懈的安全教育以及“爱心活动、平安工程”等活动,干部职工的安全意识明显增强、安全技能也有所提高,为推进人本化管理创造了良好的大环境,奠定了坚实基础。
2、消极因素
目前存在的以罚代教现象,职工逆反心理和对立情绪加剧,挫伤了职工保安全的主动性、积极性和创造性。一些不切合现场实际的要求和不适应一线需要的形式主义的东西太多,变电站应付各种上级的检查太多,变电站职工在本职安全技术、安全生产之外付出的时间太多,班组几乎处于疲劳作战之中。此外,职工的安全意识仍存在差距,执行标准化作业的内动力不足,管理者盯得紧,干得就标准一些,检查少、管理松时,就存在求快图省事的违章现象。职工落实规章制度被动行为多,主动行为少,没有做到“我要安全”、“我会安全”,在日常工作中没有真正把落实各项规章制度变为自觉行动。由于变电运行人员发展空间较狭窄,严重影响了他们的积极性和潜能发挥。很多变电运行人员从上运行的第一天起,直到退休都没有机会到其它岗位锻炼,从而在心理上就有些自暴自弃倾向,学习兴趣和积极性欠缺,缺乏事业的追求。
二、关于改善目前变电站状况的对策
在变电站推行安全生产人性化管理。将以制度为本与以人为本的管理方法结合起来,在工作中重视职工自身价值,引导职工树立全新安全理念,养成良好的安全生产习惯,增强职工保安全的内动力,这是提高变电站安全管理的有效手段。
1、积极探索人本管理新模式
在实施安全生产以人为本管理的过程中,应本着人性化管理原则,对现有的规章制度、作业方法、考核标准等进行一次认真梳理,及时修订、统一和充实完善,使管理制度从约束人向激励人转变,对一些形式主义和不切合实际的要求坚决予以取缔。改进安全管理的手段和方法。对职工的过错和违章违纪行为要通过摆事实讲道理的方式,使职工做到心服口服,切忌使用粗暴手段训斥职工,执行经济处罚时也要有理有据,切忌随意处罚。注重培养职工安全生产的良好习惯,把职工执行规章制度与培养良好行为习惯有机结合起来,提升职工保安全的自觉性和主动性。在确保安全生产前提下,在一定范围内,实行变电运行轮岗制度,建立变电运行人员与其它专业人员间交流机制,使变电运行员工有发挥他们才干的机会。
2、尊重变电站员工的个人价值
变电站员工的主动性、积极性来源于企业对员工个人价值的认识与尊重。企业管理者必须承认和尊重员工的个人价值,对员工反映的情况予以充分重视,加强与员工的情感联络,取得他们的信任与支持,坚持“知人善任”原则,做到人尽其才。
努力打破在任用和分配上存在的三种片面倾向:一是以学历论英雄。二是论资排辈,按工龄定岗。三是以身份定才能。由于历史和体制的遗留问题,目前人员使用有多种途径(长期合同工、大集体职工、小集体职工和短期合同工等),按照员工的身份不同,在人员培训和使用上的力度不同,不同身份员工的机会也不同。这些条条框框挫伤了生产骨干的积极性,于是出现了人浮于事的现象。只要工作出色、技能突出,不管学历、资历和出身,就应该给他们机会,奖励和鼓励他们,让真正能干的人看到希望、看到自己的价值。
3、注重感情投资
成功的管理者懂得情感线的重要,善于与下属沟通,增进了解,掌握他们的优缺点,愉快协作。面对面管理,是以走动管理为主的直接亲近一线职工的一种开放式的有效管理,它洋溢着浓厚的人情味。其内容外延广阔,内涵丰富,富于应变性、创造性,以因人因地因时制宜取胜,是医治企业官僚主义顽症的“良药”,也是减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”,它比传统的人事管理更能收集到职工容易被埋没的意见和建议,更能发掘人才和对口用人,大大激发员工爱企业的热情,增加了企业的凝聚力和创造力,从而对公司发展和个人前途更加有利。
4、完善激励机制
讲究“人情味”的管理,突出“爱”和“善”的作用,提倡发挥人的主观能动性。有效的激励调动变电站员工的积极因素,当然不能只做老好人,对员工激励要注意激励效应,避免由于激励不当而造成员工心理上的淡漠感和不平衡,产生零效应和负效应。因此,企业应当审视自身的激励机制,在升迁、评优、提拔、任用等多方面做到有章可循、有据可查,公平、公开、公正,让能者上、平者让、庸者下,使员工心服口服。
对管理得好的变电站提高相应的奖金系数,给予相应的荣誉奖牌;制订变电站工作的激励办法,把变电站的所有工作列入激励范围,多劳多得,少劳少得,干好干坏不一样,要使变电站人员尝到多干活、干好活的甜头;克服那种只扣不奖的考核办法,及时表扬先进,鞭策落后,在站内形成赶、帮、超的良好氛围,促进变电站管理向上提升。
5、责任、义务和权利分明
要充分履行好上级管理者的职责,做好变电站的管理和指导工作,要准确定位变电站,给予变电站员工充分的信任、理解和尊重。作为变电站的上级管理部门、上级管理者要客观对待变电站的工作,对待失误或错误,应洞察、明确事情的“内因”和“外因”,功过分明,一视同仁,严格按照规章制度规定,谁的责任谁负,切忌不分青红皂白,片面的一棒子打死,责任一味往下推,全部失误、错误让变电站承担,挫伤变电站员工的整体自尊心,给变电站员工一种不公平的假象,失去和谐、公正的氛围,打击变电站员工的积极性,影响变电站的安全运行。
6、要为员工创造一个良好的工作条件和工作环境
在物质生活条件方面,应有学习场地,存放书籍、资料、记录的柜子,更衣室、备餐室、计算机等等必备的设施和工具。在安全生产条件方面,应该严格按照国家或行业规定配备安全工器具、安全设施等。同时,在不对安全生产造成威胁和隐患的前提下,尽可能对变电站的绿化、布局进行完善,达到环境优美,从视觉上消除运行人员的乏味感、枯燥感,从感觉上增加运行人员的舒服感,降低运行人员长时间呆在固定地点产生的烦躁。在精神氛围方面,积极创造有领导的关心,同志间的团结友爱、和睦相处,互相帮助、互相照顾等等和谐、温馨氛围。变电站人员在和谐的工作环境中,才会真正认识到自己存在的价值,感受到工作的乐趣,产生充足的工作动力,进而从多角度消除安全工作的压力,发挥出自己最大的潜能。
7、推行科学化管理,推进变电站安全文化建设
在适合变电站工作需要的基础上,可以通过一些确实有意义的方式,举办安全培训和开展安全文化征文活动,积极营造变电安全生产氛围,构建变电站安全文化。或以自建的网站为载体,开辟“安全工作、行政工作、支部工作、学习型组织、职工论坛” 等与职工密切相关的栏目,让网站成为职工学习、交流沟通的平台和传播安全文化的重要载体。也可以把培训的内容放在职工技能、生产实际应用上,邀请知名专家、教授、技术能手对变电运行人员进行“两票三制”、“安全工用具”、“保护装置应用”等知识的培训。在抓好安全培训的同时,通过网站进行安全文化征文活动,参选的征文针对各个变电站的实际,提出安全生产管理中的一些想法、观点和建议。营造良好的文化氛围,让广大员工把这种文化植于心、健于行,并在这种文化的熏陶下树立“我要安全”的意识,以积极的心态,坚守好自己的岗位,为安全生产保驾护航。
相信这些措施符合企业管理发展的方向,更符合变电站一线员工的需要,会实现企业管理中凝聚人心的目标,切实符合企业安全生产的需要。
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