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   关于2015年终工作总结范文大全

  范文一

  2015年x月,我荣幸的成为了北杜镇政府信访办的一名工作人员,在北杜镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在北杜镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下,我认真的工作,愉快的生活,半年多得时间转眼便过。在北杜镇工作这一年多得时间里,我的工作在不断的进步,集体荣誉感不断增强,逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了北杜镇党委、政府这个优秀的集体中。总结这一年的工作,主要有以下三个方面:

  第一、认真做好本职工作,为民解困,为政府分忧。

  作为基层信访工作人员,为有困难的群众解决问题,引导情绪激动的群众走正确的上访渠道,防止出现恶性非法上访事件,维护国家和社会的正常秩序是我们的责任,也是我们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务,又是为政府分忧。从事信访工作的时间里,我参与办理了大大小小十多起信访案件,从工作中我深刻的体会到,要做好基层信访工作须具备这样三种品质:

  一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服务于民的工作,能否得到群众的认可,直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者,时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。作为一名信访工作人员,时刻想群众之所想,急群众之所急,把群众的冷暖放在心上,把群众的诉求当做大事来办,这样才能拉近与群众的距离,密切与群众的关系,促进我们的工作。

  二是时刻保持清醒头脑,明辨是非,临危不乱。信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件,在处理这样的案件的时候,拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害,分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正,站对立场,维护人民群众和国家的利益。否则,很容易在复杂的问题面前搞错方向,危机的事件面前头脑发热,犯下无法挽回的错误。

  三是注意保持工作态度,认真倾听,耐心解答。信访工作难免会遇到情绪激动的上访群众,面对这样的上访者,我们需要的是保持良好的工作态度,认真去倾听他们的诉求,根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平和的心态,做好安抚和解释工作。要相信,既然群众能够想到找信访解决问题,就说明信访部门在群众的心中还是有地位的,不理解只是一时的。

  第二、积极融入集体,团结同事,互帮互助。

  在集体中工作,除了认真做好本职工作以外,和谐的工作环境也是必须要具备的。自从到北杜镇工作,我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作,我的身心很愉快,适应环境和开展工作很顺利。我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更快的融入集体,我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。先后参加了“全民健身挑战日活动”、“趣味运动会”、“创建文明乡镇行动”等活动,在活动中努力为集体争取荣誉的同时,积极与同事交流,培养了自己的集体荣誉感和归属感。

  第三、服从组织安排,积极工作,不讲条件。

  作为一名乡镇干部,首先要有上下级观念,下级服从上级。无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位,我都把服从组织的安排,贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安排的工作任务,不论困难有多大,都要认真的去做,努力去完成。要相信,组织和领导既然把任务非配给我,就说明组织和领导相信我能胜任,体现出组织和领导对我的信任。能够在为组织出力,为领导分忧的过程中锻炼自己,提高自己,这是我最大的收获。

  一年的时间很快就过去了,在总结2015年工作的同时我也对即将到来的2015年的工作有以下计划:

  一、努力学习专业知识,提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作,涉及到的专业知识也比较多,尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习,多多了解相关知识为以后的工作打好基础。

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  二、深入村组,了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者,深入到自己所服务的群体,了解最基层的民情就是我们工作的根。

  下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村组,全面了解各村的基本情况,为自己今后的工作扎好根。

  范文二

  一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在2015年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:

  一、政治思想方面

  加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。

  二、工作态度方面

  严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。

  三、业务工作及所取得的成绩方面

  工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

  在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。

  回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。

  在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

  

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