现在,如果不能与互联网扯上关系,都不好意思说自己在创业,你同意我的说法吗?
其实,不管是互联网还是传统行业,对创业者来说,只有获得第一批客户才能生存下去。这是毫无疑问的。你知道马化腾,李彦红,马云他们,搞定第一批客户用的什么方法吗?
你一定要注意听,否则你的损失可就太大了。
不知道你注意到没有,一个显而易见的事实是:大部分生意的获利,都是靠着那些成年累月来一再光顾、重复采购的客户。就是通常说的20%的客户带来80%的利润。
下面,向你分享这个价值百万的策略,如何轻松获取第一批1000个以的客户,并将他们变成那能给你带来80%利润的那少部分客户,成为你的长期的忠实购买者。
如果你在一开始就无法吸引这些客户上门,那你的获利情况也会十分贫瘠。如果你在本月及往后每个月都能带进十个、一百一十个、或一千零十个的客户,对你的生意价值为何?即使你在第一次的交易中一毛不赚,但你在以后的重复交易中是不是可以获利多多?
在打平或根本是损失的情况下来获得客户,却着眼于未来生意可以带来扎实利益的方法,是最常创业者被忽略及低估的获取客户手段之一,除非你先认清一个非常重要的事实,否则你就不能使用这个方法。
如果你的生意是那种客户可能不断回头,向你重复购买同样不同的商品或服务,你有义务尽你应尽之力,尽你最大的可能将此客户纳入你的采购交易主流。
客户展开第一段关系,在大部分的生意人眼中都相当困难。
请密切注意,在这里,你将学习如何决定对第一次买主的条件,即使在第一次的购买行为中无获利。但是你将会看到它带来长期的关系及长期的利益。
大部分公司他们争夺的焦点是:从新客户身上一次获得大笔利润。
你必须了解客户多年以后会在你身上花多少钱,这也告诉你在争取一个客户时的程序中要花多少钱。
你客户的终生价值是什么?将一名一般的客户在他或她的一生中所照顾你的生意,包括所有剩余的销售在内,减去所有广告费用、营销费用和及任何和产品及服务相关的必要花费,即是终生价值。
以下的计算方式可以参考:
1.计算出你的平均销售量及每笔销售量的平均利润。
2.计算一名客户的附加价值为何,也就是计算他或她有几次会再回头来购物。
3.精确地计算一名客户的成本,以市场的预算除以产生的新客户。
4.以同方法来计算潜在的客户。
5.计算你有多少的生意是由潜在客户而来(潜在客户一变成为客户的百分比)。
6.计算一名客户的终生价值,将变成客户的成本。
一旦你开始计算客户的终生价值,就有许多方法可以完成你的打平目标。
记住,目标并不仅限于减少第一次购物的金额,
而是使客户的第一次购买经验愉快,让他很难开口说不。
虽然降低服务及产品的价格,甚至免费,是得到第一笔交易最常用及明显的做法,
但还是有其他可以获得首次买主的方式。
如果你的产品或服务可以销售两百元,而成本为一百元,同时假设你的客户平均每年购买好几次,会持续购买好几年,就可以使一个长久的美好关系成型。
你可以用在第一次的交易时将价格降到一百元,虽然没有赚钱,也不亏损,但你得到一名新客户。
你也可以将价格维持在两百元,以一百元当做给推销员的奖励,让他们在接受比较较大的刺激后,更努力地带进新客户,也可以带来极佳的成果,你也可以用这一百元去买更多的产品及服务。
所以你虽然还是收取两百元的费用,但是你给潜在客户的首次产品或服务都加倍了。
或是你可以利用这一百元去购买其他的相辅产品及服务(以批发格),包装在一起,加重你产品及服务的份量,但依然维持两百元的价格——所以你提供条件的价值远为增加,并且更吸引人。
或是你可以在某人的店内或商展内租用推销的摊位或空间,由他们协助,每获得一名新客户就付给人们一百元。
好了,现在你知道该怎么做了吧。
将你及所销售的产品及服务列一张表,然后计算出你如何能够将阻挡潜在客户、雇主的障碍降至最低,或将入门的费用降低。
记住:一名新客户可能在一开始要求一个低价的条件,但以后却可能一再地回头来向你购物。
而且都是让你赚足利润。
BAT就是这样搞定他们的第一批1000个用户。看吧,只要想通了,非常简单,一点都不复杂,但是非常管用,运用熟练后,威力非常的惊人。