根据铁路部门出台的火车票退票手续费新规定,退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的,具体内容如下:
1、旅客在开车前15天(不含)以上退票,无须承担任何退票手续费;
2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票,承担原票价5%的手续费;
3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票,承担原票价10%的手续费;
4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票,承担原票价20%的手续费;
按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
12306退票改签收费标准
开车前48小时以上
例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时以前,可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
开车前48小时以上的车票,可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
开车前48小时以内
例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时至2月5日24时之间,可改签为2月5日24时之前的其他车次。
开车前48小时以内的车票,可以办理自改签之时起,至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
票面当日24时
例:2015年2月5日13时的车票,在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。
开车后的车票,可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
据悉,火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。